اگر شما صاحب یک کسب و کار هستید یا مدیریت بخشی از یک شرکت رو بر عهده دارید، باید نرم افزار مدیریت مشتری دانا نرم افزار بازاریابی – crm رو امتحان کنید. داشتن یک نرم افزار CRM فارسی معتبر برای افزایش فروش و وفاداری مشتری ها و راحت تر بگیم برای بقاء هر کسب و کاری لازمه. گزارش‌هایی مانند وضعیت کلان فروش‌های در جریان، دلایل شکست مذاکرات، رنکینگ اهمیت مشتریان بر اساس حجم فروش‌های پیشین، مشتریانی که مدتی است از خدمات شرکت استفاده نکرده اند و … . در واقع کاربرد این نرم افزار در شرکتها، کارخانهها، سازمان‌ها و… نرم افزار CRM زوهو از پشتیبانی چند کاناله استفاده می‌کند و به مشاغل این امکان را می‌دهد تا از طریق ایمیل، چت زنده، تلفن و از طریق رسانه‌های اجتماعی با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند. ویژگی گیمیفیکیشن به کسب و کارها اجازه می‌دهد تا روند فروش خود را بازی سازی کنند و به کارمندانی که به اهداف خود می‌رسند پاداش دهند.
- اگر شما صاحب یک کسب و کار هستید یا مدیریت بخشی از یک شرکت رو بر عهده دارید، باید نرم افزار مدیریت مشتری دانا رو امتحان کنید.
- به طور مثال موقعیتی را تصور کنید که قرار است شما فردا کار مهمی را انجام دهید و می خواهید این موضوع به شما یادآوری شود.
- در نظر داشته باشید که ارائه دهنده ای که انتخاب می کنید باید تیم پشتیبانی قوی داشته باشد تا بتوانید نرم افزار را در زمان های مختلف و بر اساس تغییرات عملکرد کسب و کار خود سفارشی سازی کنید.
- هزینه خرید نرم افزار CRM پیشرفته اورست نسبت به قیمت سی آر ام‌های معمولی در بازار ایران بیشتر است.
می توان به فروشندگان یا نمایندگان فروش مخاطبین یا فرصتهای فروش را واگذار کرد. آنها می توانند مخاطبین را گروهبندی نموده یا بر اساس منبع، منطقه، صنعت یا هرگونه فاکتور دلخواهی مرتب کنند و و با تنها چند کلیلک به اطلاعات کامل مخاطبین دسترسی داشته باشند. خوب، به سازمان کمک می کند که توجهش بیشتر روی اشخاص یا مشتریانی متمرکز شود که پتانسیل بیشتری جهت تبدیل شدن به مشتری را دارند. با مشاهده فیلم آموزشی نرم افزار به سادگی می توانید آن را بروی لپ تاپ یا سرور خود نصب و استفاده کنید. 5- قابلیت دسترسی به وب، امکان دسترسی به موبایل و برای چندین کاربر را فراهم می‌کند.
با پیشرفت تکنولوژی در تمام زمینه ها،داشتن نرم افزاری که درتمام اماکن و نقاط قابل دسترس باشد و دسترسی راحت به آن داشته باشیم حائز اهمیت است. در واقع کلیه ی اطلاعات مشتری پس از تماس اول را ذخیره و در مواردی که اطلاعات مشتری با شرایط محصول یکی بود، بتواند نیاز مشتری را تشخیص دهد و با برقراری ارتباط صحیح و موثر به مشتری مورد نظر محصول را ارائه کند. شما می توانید همه اطلاعات مرتبط با مشتری را یک مکان (پرونده مشتری) مشاهده کنید. یک داشبورد ساده که تاریخچه عملکرد مشتری ، وضعیت سفارشات، نتایج نظرسنجی از مشتری، مانده حساب مشتری، شکایات و پیشنهادات مشتری و … را به شما نشان می دهد. نرم افزار CRM پرنیان قابلیت اتصال به نرم افزار حسابداری و فروشگاه اینترنتی را دارد.
گزارش کانال های ارتباطی
افزونه های تکمیلی نرم افزار CRM اورست